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润禾报道

千里亲情一“线”牵

  发布:runhe24h 浏览:739次

22:44分

  晚上22点44分,润禾24小时服务热线接到了来自1000多公里外的电话。

  隔着电话也能感受到顾客的焦急与无奈。经了解得知顾客的父亲长期服用的某种药在附近药店没买到,想着过几天再买也一样,谁知仅停药一天,突发身体不适送往了老家洛阳某医院,母亲原本不想给远在外地的女儿打这通电话,但家里就这么一个孩子,得知父亲的消息后女儿一下子变得惊慌失措,这个时间大多数药店都关门了,这可怎么办,最后通过网络搜索找到了润禾24小时大药房。

22:58分

  根据张女士提供医院处方所列信息,选择了距离患者最近的洛阳中州中路店。审方、取药、打单、上门配送,让顾客在最短的时间拿到了救命药。

23:13分

  “药已送到!”郭店长电话中对张女士讲,“您放心吧!用药说明我给阿姨详细讲解了,叔叔精神很好,以后润禾就是他们身边的闺女!”。

“啊?这么快?”张女士在电话那头激动地说

“那还要麻烦你们多叮嘱一下我妈,多给她讲讲怎么吃。”

“好的,怕阿姨记不清都写在药盒上了。平时你离得远,有什么需要交代给我们就可以了!”

“太感谢了!已经很感动了!”张女士感动的说。


记录美好的回忆




电话寻药+审方、取药、打单、上门配送+顾客拿到药品

共计29分钟!

小编不敢相信自己的耳朵!有点小骄傲!

润禾棒棒哒!


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